MS- Transformer sa stratégie de vente grâce à l’intelligence artificielle
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Formation créée le 12/02/2025. Dernière mise à jour le 05/03/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Boostez vos ventes avec l’IA et prenez une longueur d’avance ! L’intelligence artificielle révolutionne le commerce : automatisation de la prospection, personnalisation client, optimisation des prix… Découvrez comment intégrer ces outils puissants dans votre stratégie de vente pour gagner en efficacité, en performance et en compétitivité. Grâce à une approche immersive combinant cas pratiques, jeux pédagogiques et mises en situation, cette formation vous permettra d’exploiter pleinement le potentiel de l’IA tout en respectant les bonnes pratiques éthiques et réglementaires. Passez à l’action et transformez votre approche commerciale dès aujourd’hui !
Objectifs de la formation
- Comprendre les usages et impacts de l’IA dans la stratégie commerciale.
- Automatiser et optimiser la prospection et la relation client avec l’IA.
- Améliorer ses argumentaires et sa négociation grâce aux outils IA.
- Piloter et analyser ses performances commerciales avec des outils d’IA.
Profil des bénéficiaires
- Dirigeants, commerciaux, responsables marketing et toute personne impliquée dans la stratégie de vente.
- Connaissance de base en informatique et outils numériques.
- Expérience en vente ou en gestion commerciale souhaitée.
- Avoir un poste informatique à disposition avec accès internet.
Contenu de la formation
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Comprendre l’IA et ses applications commerciales
- Introduction et état des lieux de l’IA en vente
- Panorama des technologies IA et de leurs impacts sur la stratégie commerciale.
- Présentation des tendances et innovations en IA appliquées au commerce.
- Démonstration d'outils d'automatisation de la prospection et segmentation de marché.
- Atelier pratique : Segmentation d’une base de contacts avec IA.
- Fresque de l’IA : Construction collective des enjeux commerciaux
- Activité interactive pour mieux cerner l’apport de l’IA dans la vente.
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Optimiser la communication et la gestion client avec l’IA
- Rédaction et personnalisation des emails et messages commerciaux à l'aide de l'IA.
- Optimisation des interactions clients grâce à l’IA.
- Mise en place d’une IA conversationnelle pour un suivi client.
- Identifier les biais et opportunités liés à l’IA commerciale.
- Optimiser un parcours de vente IA-assisté.
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Pilotage de la performance et intégration éthique de l’IA
- Analyse des performances commerciales et pricing dynamique.
- Comprendre les modèles prédictifs et outils d’analyse IA (Google Sheets AI, Power BI).
- Construction d’un tableau de bord IA pour suivre ses ventes.
- Gestion des objections et argumentaires de vente assistés par IA.
- Structurer un pitch de vente avec les insights fournis par l’IA.
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Éthique et cadre réglementaire de l’IA commerciale
- Sensibilisation aux normes RGPD et pratiques responsables dans l’usage de l’IA.
- Quiz interactif et étude de cas sur la conformité IA.
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Synthèse et plan d’action personnalisé
- Mise en place d’une feuille de route IA pour sa stratégie commerciale.
-Responsable de l'Organisme de formation : Jérôme ROUSSE -Référent Formation de l'Organisme de formation : Corinne VERRILLI MIRC Le consultant/formateur est responsable de l'accueil, du suivi administratif et pédagogique des stagiaires de sa session. Un certificat de réalisation est délivré à la fin de la session de formation. Une attestation d'évaluation des compétences peut être délivrée sur demande.
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Certificat de réalisation
- Attestation de formation
- Accueil des stagiaires dans une salle de formation dédiée
- Documents supports de formation projetés
- Supports de formation mis à disposition en ligne