CM - CRM DIGIFORMA POUR FORMATEUR
Taux de satisfaction :
9,9/10
(2 avis)
Formation créée le 15/09/2022. Dernière mise à jour le 07/06/2023.
Version du programme : 2
Programme de la formation Version PDF
A l'issue de la formation, l'organisme de formation utilise un logiciel de gestion de sessions de formation en conformité avec le référentiel qualité Qualiopi
Objectifs de la formation
- Créer la base de données pour les sessions de formation (entreprises, apprenants, organismes financeurs et lieux de formation)
- Créer les programmes de formation et mettre le catalogue en ligne
- Créer et suivre les sessions de formation (devis, factures, agenda des formateurs, planning des salles, etc.)
- Créer et suivre les questionnaires d'évaluation (préformation, quiz, à chaud, à froid, etc.) pour éditer un Rapport Qualité
- Gérer la veille et son environnement socio-économique
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Organisme de formation
- Formateur indépendant
Prérequis
- Avoir un Numéro de Déclaration d'Activité de formateur à la DREETS (ou en cours d'obtention)
- Nouvel entrant : expérience d'une mise en pratique d'un process formation
Contenu de la formation
-
Paramétrer le module "Compte"
- Mettre à jour le profil de l'OF
- Configurer les comptes d'accès
- Configurer l'extranet (description et pré-inscription)
- Paramétrer les notifications
- Configurer les modèles de document (commerciaux et formation)
- Configurer les modèles d'email
- Configurer les domaines de compétences
-
Gérer le module "Données"
- Créer et/ou importer la base de données "entreprises" et "apprenants"
- Créer la base de données des "Financeurs externes"
- Créer les salles de formation (en interne) ou les lieux de formation (en externe)
-
Gérer le "Suivi commercial"
- Configurer les colonnes du CRM
- Configurer les gestionnaires
- Définir les statuts clients
- Créer et suivre une affaire (du devis à la facture)
-
Gérer le module "Bibliothèque"
- Créer un programme de formation
- Personnaliser les modèles d'évaluation
-
Gérer le module "Session de formation"
- Indiquer les paramètres de la session : dates, prix, entreprises, stagiaires, lieu
- Sélectionner le programme et compléter les attentes du client
- Générer les documents de formation et les archiver après signature : convention, programme, CGV, convocation, feuille d'émargement (présentiel), rapport de présence (signature électronique en distanciel), attestation d'assiduité et certificat de réalisation de fin de formation
- Personnaliser les questionnaires d'évaluation
- Créer des quiz
-
Gérer l'agenda des formateurs et le planning des salles
- Planifier en fonction des salles et des formateurs (choisir le filtre correspondant)
- Synchroniser l'agenda DIGIFORMA sur un agenda en ligne
-
Gérer le module "Rapports d'activité"
- Suivre les indicateurs qualité par programme
- Gérer les incidents et réclamations
- Savoir lire le Bilan Pédagogique et Financier
-
Gérer la veille et son environnement socio-économique
- S'abonner à Digiformag et Formalerte et exploiter les enseignements de veille
- Tracer les actions de sa veille sur Formalerte
Équipe pédagogique
-Responsable de l'Organisme de formation : Jérôme ROUSSE -Référent Formation de l'Organisme de formation : Corinne VERRILLI MIRC -Formateur : Corinne VERRILLI MIRC Le formateur est responsable de l'accueil, du suivi administratif et pédagogique des stagiaires de sa session. Une attestation d'assiduité et une attestation d'évaluation des compétences sont délivrées à la fin de la session de formation.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Signature électronique par demi-journée (ou feuille d'émargement en présentiel)
- Exercices et cas pratiques
- Formulaires d'évaluation de la formation (à chaud et à froid)
- Certificat de réalisation de l’action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires en visioconférence avec ZOOM (ou dans une salle dédiée à la formation en présentiel)
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports via l'extranet
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction : 100% -
Taux de performance : 100%
Taux de satisfaction des apprenants
9,9/10
(2 avis)
Lieu
A DISTANCE
A DISTANCE
Accessibilité
-Préciser un aménagement particulier avant le démarrage de la formation pour toute situation de handicap.
-Modalités et délais d'accès : s'inscrire auprès de Corinne VERRILLI MIRC 15 jours avant le démarrage de la formation.