CM - CRM DIGIFORMA POUR FORMATEUR

Formation créée le 15/09/2022. Dernière mise à jour le 07/06/2023.
Version du programme : 2
Taux de satisfaction des apprenants
9,9/10 (3 avis)

Type de formation

Formation à distance

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui

CM - CRM DIGIFORMA POUR FORMATEUR


A l'issue de la formation, l'organisme de formation utilise un logiciel de gestion de sessions de formation en conformité avec le référentiel qualité Qualiopi

Version PDF

Objectifs de la formation

  • Créer la base de données pour les sessions de formation (entreprises, apprenants, organismes financeurs et lieux de formation)
  • Créer les programmes de formation et mettre le catalogue en ligne
  • Créer et suivre les sessions de formation (devis, factures, agenda des formateurs, planning des salles, etc.)
  • Créer et suivre les questionnaires d'évaluation (préformation, quiz, à chaud, à froid, etc.) pour éditer un Rapport Qualité
  • Gérer la veille et son environnement socio-économique

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Organisme de formation
  • Formateur indépendant
Prérequis
  • Avoir un Numéro de Déclaration d'Activité de formateur à la DREETS (ou en cours d'obtention)
  • Nouvel entrant : expérience d'une mise en pratique d'un process formation

Contenu de la formation

Paramétrer le module "Compte"
  • Mettre à jour le profil de l'OF
  • Configurer les comptes d'accès
  • Configurer l'extranet (description et pré-inscription)
  • Paramétrer les notifications
  • Configurer les modèles de document (commerciaux et formation)
  • Configurer les modèles d'email
  • Configurer les domaines de compétences
Gérer le module "Données"
  • Créer et/ou importer la base de données "entreprises" et "apprenants"
  • Créer la base de données des "Financeurs externes"
  • Créer les salles de formation (en interne) ou les lieux de formation (en externe)
Gérer le "Suivi commercial"
  • Configurer les colonnes du CRM
  • Configurer les gestionnaires
  • Définir les statuts clients
  • Créer et suivre une affaire (du devis à la facture)
Gérer le module "Bibliothèque"
  • Créer un programme de formation
  • Personnaliser les modèles d'évaluation
Gérer le module "Session de formation"
  • Indiquer les paramètres de la session : dates, prix, entreprises, stagiaires, lieu
  • Sélectionner le programme et compléter les attentes du client
  • Générer les documents de formation et les archiver après signature : convention, programme, CGV, convocation, feuille d'émargement (présentiel), rapport de présence (signature électronique en distanciel), attestation d'assiduité et certificat de réalisation de fin de formation
  • Personnaliser les questionnaires d'évaluation
  • Créer des quiz
Gérer l'agenda des formateurs et le planning des salles
  • Planifier en fonction des salles et des formateurs (choisir le filtre correspondant)
  • Synchroniser l'agenda DIGIFORMA sur un agenda en ligne
Gérer le module "Rapports d'activité"
  • Suivre les indicateurs qualité par programme
  • Gérer les incidents et réclamations
  • Savoir lire le Bilan Pédagogique et Financier
Gérer la veille et son environnement socio-économique
  • S'abonner à Digiformag et Formalerte et exploiter les enseignements de veille
  • Tracer les actions de sa veille sur Formalerte

Équipe pédagogique

-Responsable de l'Organisme de formation : Jérôme ROUSSE -Référent Formation de l'Organisme de formation : Corinne VERRILLI MIRC -Formateur : Corinne VERRILLI MIRC Le formateur est responsable de l'accueil, du suivi administratif et pédagogique des stagiaires de sa session. Une attestation d'assiduité et une attestation d'évaluation des compétences sont délivrées à la fin de la session de formation.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Signature électronique par demi-journée (ou feuille d'émargement en présentiel)
  • Exercices et cas pratiques
  • Formulaires d'évaluation de la formation (à chaud et à froid)
  • Certificat de réalisation de l’action de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires en visioconférence avec ZOOM (ou dans une salle dédiée à la formation en présentiel)
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Mise à disposition en ligne de documents supports via l'extranet

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction : 100% - Taux de performance : 100%
Taux de satisfaction des apprenants
9,9/10 (3 avis)

Lieu

A DISTANCE A DISTANCE

Accessibilité

-Préciser un aménagement particulier avant le démarrage de la formation pour toute situation de handicap. -Modalités et délais d'accès : s'inscrire auprès de Corinne VERRILLI MIRC 15 jours avant le démarrage de la formation.