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Représentation de la formation : CM - CRM DIGIFORMA POUR FORMATEUR

CM - CRM DIGIFORMA POUR FORMATEUR

Formation à distance
Accessible
Taux de satisfaction :
10,0/10
(1 avis)
21 heures (3 jours)
HT
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Formation créée le 26/01/2021. Dernière mise à jour le 11/01/2022

Version du programme: 1

Programme de la formation Version PDF

A l'issue de la formation, l'organisme de formation utilise un logiciel de gestion de sessions de formation en conformité avec le référentiel qualité Qualiopi

Objectifs de la formation

  • Créer la base de données pour les sessions de formation (entreprises, apprenants, organismes financeurs et lieux de formation)
  • Créer les programmes de formation et mettre le catalogue en ligne
  • Créer et suivre les sessions de formation (devis, factures, agenda des formateurs, planning des salles, etc.)
  • Créer et suivre les questionnaires d'évaluation (préformation, quiz, à chaud, à froid, etc.) pour éditer un Rapport Qualité
  • Gérer la veille et son environnement socio-économique

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Organisme de formation
  • Formateur indépendant
Pré-requis
  • Avoir un Numéro de Déclaration d'Activité de formateur à la DREETS (ou en cours d'obtention)
  • Nouvel entrant : expérience d'une mise en pratique d'un process formation

Contenu de la formation

  • Paramétrer le module "Compte"
    • Mettre à jour le profil de l'OF
    • Configurer les comptes d'accès
    • Configurer l'extranet (description et pré-inscription)
    • Paramétrer les notifications
    • Configurer les modèles de document (commerciaux et formation)
    • Configurer les modèles d'email
    • Configurer les domaines de compétences
  • Gérer le module "Données"
    • Créer et/ou importer la base de données "entreprises" et "apprenants"
    • Créer la base de données des "Financeurs externes"
    • Créer les salles de formation (en interne) ou les lieux de formation (en externe)
  • Gérer le "Suivi commercial"
    • Configurer les colonnes du CRM
    • Configurer les gestionnaires
    • Définir les statuts clients
    • Créer et suivre une affaire (du devis à la facture)
  • Gérer le module "Bibliothèque"
    • Créer un programme de formation
    • Personnaliser les modèles d'évaluation
  • Gérer le module "Session de formation"
    • Indiquer les paramètres de la session : dates, prix, entreprises, stagiaires, lieu
    • Sélectionner le programme et compléter les attentes du client
    • Générer les documents de formation et les archiver après signature : convention, programme, CGV, convocation, feuille d'émargement (présentiel), rapport de présence (signature électronique en distanciel), attestation d'assiduité et certificat de réalisation de fin de formation
    • Personnaliser les questionnaires d'évaluation
    • Créer des quiz
  • Gérer l'agenda des formateurs et le planning des salles
    • Planifier en fonction des salles et des formateurs (choisir le filtre correspondant)
    • Synchroniser l'agenda DIGIFORMA sur un agenda en ligne
  • Gérer le module "Rapports d'activité"
    • Suivre les indicateurs qualité par programme
    • Gérer les incidents et réclamations
    • Savoir lire le Bilan Pédagogique et Financier
  • Gérer la veille et son environnement socio-économique
    • S'abonner à Digiformag et Formalerte et exploiter les enseignements de veille
    • Tracer les actions de sa veille sur Formalerte
Équipe pédagogique

-Responsable de l'Organisme de formation : Jérôme ROUSSE -Référent Formation de l'Organisme de formation : Corinne VERRILLI MIRC -Formateur : Corinne VERRILLI MIRC Le formateur est responsable de l'accueil, du suivi administratif et pédagogique des stagiaires de sa session. Une attestation d'assiduité et une attestation d'évaluation des compétences sont délivrées à la fin de la session de formation.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
  • Signature électronique par demi-journée (ou feuille d'émargement en présentiel)
  • Exercices et cas pratiques
  • Formulaires d'évaluation de la formation (à chaud et à froid)
  • Certificat de réalisation de l’action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
  • Accueil des stagiaires en visioconférence avec ZOOM (ou dans une salle dédiée à la formation en présentiel)
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Mise à disposition en ligne de documents supports via l'extranet

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction : 100% - Taux de performance : 100%
Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10
(1 avis)

Lieu

A DISTANCE

Accessibilité

-Préciser un aménagement particulier avant le démarrage de la formation pour toute situation de handicap. -Modalités et délais d'accès : s'inscrire auprès de Corinne VERRILLI MIRC 15 jours avant le démarrage de la formation.